Em seguida, usaremos status de pedidos personalizados para acompanhar o andamento dos pedidos em nosso sistema de pedidos para restaurantes. Para isso, você precisará instalar um plugin de status de pedidos personalizado. Existem vários disponíveis , mas, para este guia, instalaremos o plugin gratuito NI WooCommerce Custom Order Status .
Após a instalação, você pode criar status de pedidos personalizados para se adequar ao processo de atendimento de pedidos do seu restaurante. Acesse Status do Pedido > Adicionar Novo e crie os seguintes status de pedidos de exemplo:
Ativo – Pedidos que estão sendo preparados
Pronto – O pedido está pronto para retirada ou entrega pelo cliente (dependendo do método de envio escolhido).
Concluído – O pedido foi concluído com sucesso e nenhuma outra ação é necessária.
Criação de e-mails e mensagens SMS automatizadas de clientes – Em seguida, você precisará comprar e instalar o plugin AutomateWoo, disponível no Marketplace do WooCommerce. Este plugin será usado para configurar diversas notificações que ajudarão a informar os clientes e criar uma experiência mais profissional para o sistema de pedidos do seu restaurante.
Isso funcionará quando o status de um pedido mudar, e o AutomateWoo enviará um e-mail ao cliente. Você pode configurar diferentes e-mails que serão acionados por diferentes status de pedido e também aplicar regras adicionais para garantir que os e-mails sejam enviados somente quando determinadas condições forem atendidas.