As indicações criam confiança e fortalecem sua credibilidade. Clientes satisfeitos e suas experiências com seus produtos e serviços são a chave para o sucesso. Neste artigo, você aprenderá como usar o marketing de referência para construir confiança e melhorar a indicação de clientes.
A indicação de clientes (também boca a boca ou boca a boca) é uma estratégia de marketing que usa opiniões positivas dos clientes para adquirir novos clientes. Com a ajuda de referências positivas de clientes que ficaram satisfeitos com os produtos e serviços, aumenta-se a credibilidade e autenticidade das empresas.
Lidere pelo exemplo e tome a iniciativa. Compartilhe suas experiências positivas com clientes e parceiros. Assim você mostra que não hesita em compartilhar suas experiências e ao mesmo tempo aumenta a visibilidade da sua empresa. Se você avaliar positivamente seus clientes e parceiros, a probabilidade de eles fazerem o mesmo por você também aumenta.
Exemplo de indicação de clientes para uma recomendação do LinkedIn – Torne mais fácil para os clientes recomendarem você, por exemplo, integrando botões de mídia social em seu site e e-mails para que eles possam compartilhar facilmente seu conteúdo e ofertas nas redes sociais. Por exemplo, você também pode acessar seu perfil comercial do Google e usar a opção de revisão. Quanto menos esforço for necessário para recomendar, mais motivados seus clientes ficarão para avaliar você.