Os clientes podem selecionar o assento desejado com um único clique na opção específica no mapa de assentos da companhia aérea; eles são levados diretamente para a página de pagamento e concluem o processo de compra com eficiência.

E-commerce – reclamação de frete – Automatizar as comunicações pelo aplicativo WhatsApp Business também permite gerenciar rapidamente os relatórios de não recebimento dos clientes. Esses problemas são inevitáveis no setor de e-commerce. No entanto, com a automação do WhatsApp, você pode resolvê-los mais rapidamente e garantir a satisfação do cliente.

plataforma de atendimento whatsapp

Como enviar mensagens automatizadas do WhatsApp? Antes de enviar mensagens do WhatsApp via automação, você precisa configurar as mensagens automatizadas do WhatsApp usando dois métodos:

Aplicativo WhatsApp Business – API do WhatsApp Business.

A seção a seguir explica com mais detalhes como implementar essas duas etapas na automação de marketing do WhatsApp. Continue lendo o blog.

Configure uma mensagem automatizada no aplicativo WhatsApp Business – No aplicativo WhatsApp Business, você pode personalizar suas mensagens de saudação, mensagens de ausência, mensagens fora do horário comercial e mensagens com base em horários específicos do dia. É fácil organizar alertas usando o aplicativo WhatsApp Business. 

Toque na opção “Configurações” para abrir o aplicativo WhatsApp Business . Em “Configurações comerciais”, selecione o tipo de mensagem: dividindo-as por nomes como Mensagens de ausência, Mensagens de saudação ou Respostas rápidas. 

Para adicionar novo conteúdo, toque no botão + para os recursos selecionados.

Salve as alterações após personalizar as mensagens.